Segundo aos dados do SEBRAE, no ano 2000 houve um grande avanço no mercado de eventos, incentivando a abertura de empresas voltadas para esse tipo de mercado, definindo um consumidor mais exigente que utiliza cada vez mais de fatores subjetivos para escolher os produtos/serviços ofertados por essas empresas.

Por causa dessa exigência, passa-se a se tornar um fator fundamental para as empresas manter uma boa imagem junto ao público, pois um dos fatores subjetivos mais eficazes para a escolha de um produto/empresa é a sua imagem organizacional.

A imagem organizacional nada mais é como a forma que a empresa se utiliza para se comunicar com o seu mercado, seu público-alvo. A idéia de uma empresa investir em sua imagem organizacional é fixar seus produtos no mercado, para que sejam constantemente relembrados. Na imagem organizacional, os fatos são mais importantes que as palavras, dando como exemplo a rede de lojas VIDE-BULA que por causa de sua má administração deixou transparecer esse fato ao seu mercado através de suas crises financeiras, distanciando seus clientes de seus produtos.

A imagem organizacional é única, ou seja, individual, cada indivíduo possui a sua forma de “se ver” e “se refletir” no espelho (mercado). A forma como cada um vai cuidar dessas formas de ser ver e se refletir é que vai ditar qual será a sua imagem diante do mercado. Dessa forma, pode-se dizer que a imagem é o resultado de diversos atributos que se somam para formar o conceito de um produto.

O estudo dessa imagem deve levar em conta qual o posicionamento de mercado que a empresa em estudo possui ou deseja possui, dando origem para a criação de uma imagem sólida que poderá trazer grande vantagem, além de um retorno comercial.

A imagem que uma empresa conquista é o reflexo de seu posicionamento que, no futuro, pode gerar grande dificuldade para mudar a imagem que foi criada. Por isso, é importante estudar a imagem que o publico tem da empresa e desenvolver em cima desses estudos, estratégias de marketing adequadas para melhorar sua comunicação com o mercado. Uma empresa tem que ter uma imagem correta e coerente ao que produz/vende.

O principal objetivo para trabalhar a imagem organizacional de uma empresa se reside no fato de a imagem influenciar o relacionamento da empresa com seus diversos públicos.

Texto: Davi Smith

Imagem Profissional

Para muitos a imagem corporativa refere-se ao que a empresa parece ser, pra outros é a maneira como o público vê a empresa. Na verdade a imagem percebida pelos clientes internos e externos pode não ser condizente com a identidade que a empresa pretende apresentar.

E aí que começamos a ter que ter cuidado, pois temos a obrigação de criar uma reputação favorável junto aos stakeholders da empresa.

No mundo de hoje, onde nada mais fica escondido, estamos rodeados de informação, onde tudo é acessível e nossa imagem fica muito a mercê de julgamentos e críticas.

Você tem que ser apresentável, tem que mostrar responsabilidade, atitudes em tudo aquilo que se dispõe a fazer. Vou pegar como exemplo eu mesma. Encontrava-me desmotivada, sem expectativas e culpava o mundo por isso.

Daí resolvi parar, me internalizar, buscar tudo aquilo que já aprendi, vivências. Uma dessas voltas caí exatamente em uma palestra de imagem pessoal que assisti em um evento.

Talvez a culpa não estava no mundo mas, sim, em uma mudança de atitude que deveria ser tomada por mim.

Mudei, e eu sofro um pouco com as adaptações, mas o que vem depois é o que interessa. E outra, o sofrimento traz uma recompensa no momento certo.

Se quero que as pessoas me vejam como profissional, então devo me comportar como um. E foi assim que comecei a ver o feedback das pessoas.

Na faculdade, em casa e no novo emprego. Sim, a mudança no meu comportamento, uma visão mais focada na minha imagem fez com que portas se abrissem, hoje eu vejo como uma postura realmente profissional pode mudar as coisas.

Texto: Carol Namorato (http://www.meadiciona.com/carolnamorato)